后疫情時(shí)代，企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？

作者：科普      信息來(lái)源：浙江科普企業(yè)管理咨詢有限公司        發(fā)布時(shí)間：2020-03-26 14:42:13       

新冠肺炎疫情雖然給經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)明顯影響，但我國(guó)經(jīng)濟(jì)有巨大的韌性和潛力，長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)不會(huì)改變。我國(guó)正在統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，逐步建立與疫情防控相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行秩序，有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，使人流、物流、資金流有序轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，暢通經(jīng)濟(jì)社會(huì)循環(huán)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于疫情這只“黑天鵝”影響，企業(yè)的業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)模式、產(chǎn)業(yè)鏈等各方面都將在疫情結(jié)束后迎來(lái)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型升級(jí)，建議重點(diǎn)關(guān)注其中蘊(yùn)藏的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，提前做好準(zhǔn)備工作：

一是業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

此次疫情讓政府、企業(yè)、個(gè)人都進(jìn)一步充分感受到數(shù)字化所蘊(yùn)含的巨大能量，企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)字化升級(jí)成為發(fā)展重要方向。

二是營(yíng)銷(xiāo)工作全方位轉(zhuǎn)型升級(jí)。

新冠疫情對(duì)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)造成沉重打擊，但同時(shí)倒逼企業(yè)加快營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

三是產(chǎn)業(yè)鏈迎來(lái)歷史性升級(jí)重塑。

原有產(chǎn)業(yè)鏈條相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)被打破，后期也迎來(lái)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇，我國(guó)在全球產(chǎn)業(yè)鏈的作用有可能進(jìn)一步提升。

一、新冠疫情最新進(jìn)展及政策動(dòng)態(tài)分析

多地復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作陸續(xù)開(kāi)展，新冠肺炎疫情這只“黑天鵝”，給經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)明顯影響，但其沖擊只是短期的、階段性的，我國(guó)經(jīng)濟(jì)有巨大的韌性和潛力，長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)不會(huì)改變。

新冠疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變。非疫情防控重點(diǎn)地區(qū)逐步開(kāi)始恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。

這次疫情是“新中國(guó)成立以來(lái)在我國(guó)發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件”。按照要求，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)全面恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)要有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)要繼續(xù)集中精力抓好防疫工作。綜合起來(lái)看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變，疫情的沖擊是短期的、總體上是可控的，只要變壓力為動(dòng)力、善于化危為機(jī)，有序恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，強(qiáng)化“六穩(wěn)”舉措，加大政策調(diào)節(jié)力度，把我國(guó)發(fā)展的巨大潛力和強(qiáng)大動(dòng)能充分釋放出來(lái)，就能夠?qū)崿F(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。

復(fù)工就是穩(wěn)就業(yè)，復(fù)產(chǎn)就是穩(wěn)經(jīng)濟(jì)。有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)是當(dāng)前統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的緊迫任務(wù)，也是把疫情影響降到最低的一個(gè)重要著力點(diǎn)。

今年我國(guó)的重點(diǎn)方向和任務(wù)是，發(fā)揮各方面積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把疫情影響降到最低，努力實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，完成“十三五”規(guī)劃。

財(cái)政貨幣政策力度增加，央行調(diào)降幅度變大，調(diào)降節(jié)奏變快，貨幣政策力度加大，靈活性增強(qiáng)。

為對(duì)沖疫情沖擊，2月初以來(lái)央行啟動(dòng)“降息”操作，逆回購(gòu)、MLF操作利率先后下調(diào)。2月20日，最新一期的LPR報(bào)價(jià)順勢(shì)下調(diào)，其中1年期LPR下調(diào)10個(gè)基點(diǎn)至4.05%，5年期及以上LPR下調(diào)5個(gè)基點(diǎn)至4.75%。本次央行行動(dòng)迅速，流動(dòng)性供給和利率調(diào)整的節(jié)奏很快，從疫情爆發(fā)、復(fù)工延期到“量”“價(jià)”政策工具的實(shí)施，時(shí)間間隔短，且期間官方多次提前釋放下一步動(dòng)作的信號(hào)，使得預(yù)期引導(dǎo)和政策實(shí)施無(wú)縫銜接，取得很好效果。

二、疫情結(jié)束后企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的三大重點(diǎn)方向

方向一：業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

新冠疫情將人們困在家中，但部分企業(yè)部分業(yè)務(wù)早已在線開(kāi)展，釘釘、飛書(shū)等線上辦公軟件成為日常工作必備。目前，釘釘?shù)陌惭b量已經(jīng)超過(guò)12億次。正是借助于線上辦公，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，部分企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展并未遭受實(shí)質(zhì)性沖擊。

可以預(yù)期，本次疫情對(duì)企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的催化，將不會(huì)僅僅囿于線上辦公，而是將推動(dòng)整個(gè)國(guó)家各大產(chǎn)業(yè)上下游相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

從更大視野來(lái)看，中國(guó)提出“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)已經(jīng)數(shù)年，無(wú)論是此前的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、智能化產(chǎn)線，還是如今的線上辦公，都屬于數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字生活的范疇。“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)至少包含了數(shù)字政務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字生活三個(gè)方面。

相信新冠疫情會(huì)讓政府、企業(yè)、個(gè)人都進(jìn)一步充分感受到數(shù)字化所蘊(yùn)含的巨大能量?？梢灶A(yù)計(jì)，疫情過(guò)后，“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)的步伐將會(huì)更快，數(shù)字政務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字生活之間將發(fā)生更多化學(xué)反應(yīng)，加速中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供無(wú)限機(jī)遇。

機(jī)遇分析

1、疫情催生了強(qiáng)大的數(shù)字化市場(chǎng)需求，有效推動(dòng)和加快數(shù)字化升級(jí)改造，同時(shí)也成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

本次疫情不僅改變了人們的出行、溝通以及工作行為習(xí)慣，也加速推動(dòng)了在線辦公、線上教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新業(yè)態(tài)跳躍式發(fā)展。由于疫情期間管控嚴(yán)格，在線遠(yuǎn)程辦公成為大多數(shù)企業(yè)的剛需；無(wú)接觸配送、無(wú)人超市、直播平臺(tái)為民眾在無(wú)法外出的情況下提供便利；以好未來(lái)、猿輔導(dǎo)、VIPKID為代表的直播教學(xué)為“停課不停學(xué)”發(fā)揮了重要作用，成為數(shù)字化應(yīng)用的重要工具。此外，阿里、京東、蘇寧、惠農(nóng)網(wǎng)等電商平臺(tái)，在疫情期間將滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品與疫情區(qū)城市消費(fèi)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。從企業(yè)生產(chǎn)、物流端而言，生產(chǎn)線進(jìn)行智能化改造，減少人為因素的干擾，物流實(shí)現(xiàn)智能化調(diào)度，都將是現(xiàn)實(shí)性需求。

數(shù)字化推動(dòng)一二三產(chǎn)的融合發(fā)展，形成制造、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、物流供應(yīng)等為一體的新經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)體系。總之，從市場(chǎng)需求來(lái)講，業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身就是大勢(shì)所趨，疫情將這種趨勢(shì)進(jìn)一步催化。因此，疫情過(guò)后，業(yè)務(wù)數(shù)字化可能存在一定波動(dòng)，但持續(xù)性崛起將是必然。

2、隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)廣泛應(yīng)用，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”將全面加速，進(jìn)一步在企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中落地。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是技術(shù)進(jìn)步的衍生和結(jié)果。實(shí)際上，包括物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)想在五年前就已經(jīng)被廣泛探討，并被部分科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)嘗試。但是，當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件、相關(guān)要素成本并不具備支撐相關(guān)設(shè)想大規(guī)模落地。如今，正是由于5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，以及人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)取得階段性突破，其綜合作用為大規(guī)?！皵?shù)字化轉(zhuǎn)型”提供了可能。

新技術(shù)浪潮還在持續(xù)，預(yù)期更多技術(shù)的實(shí)質(zhì)性突破，將使得“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”在技術(shù)層面變得更為容易；相關(guān)技術(shù)的成熟及大規(guī)模推廣，又將有助于降低“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的成本?？梢灶A(yù)計(jì)，更為成熟的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”浪潮，通過(guò)數(shù)字化組織的構(gòu)建，新的商業(yè)模式、新的商業(yè)契機(jī)將會(huì)出現(xiàn)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)潛力將得到進(jìn)一步釋放。

3、“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)有望加速推進(jìn)，并助力提升國(guó)家治理能力現(xiàn)代化，引發(fā)社會(huì)治理的“數(shù)字化升級(jí)”。

近年來(lái)，數(shù)字政務(wù)已經(jīng)在諸多地方的治理中發(fā)揮了巨大作用，并在本次疫情中表現(xiàn)亮眼。例如，杭州、廣州、鄭州等地方政府，因?yàn)楦绲負(fù)肀?shù)字化，在疫情防控、信息傳播、物資調(diào)配、醫(yī)療服務(wù)乃至疏導(dǎo)民眾心理等方面，都取得成效。

經(jīng)過(guò)疫情的洗禮，政府將更加堅(jiān)定數(shù)字化建設(shè)的方向，加速推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，讓數(shù)字化真正成為城市競(jìng)爭(zhēng)力的核心組成部分。而圍繞治理能力現(xiàn)代化的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，包括智慧城市、醫(yī)療體系、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、物流效率、應(yīng)急備災(zāi)、信息溯源等業(yè)態(tài)，在數(shù)字化浪潮下，政府將加速推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的跨越和升級(jí)。2月9日，工信部就印發(fā)了疫情期間加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新支持的20條措施，鼓勵(lì)相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升智能制造水平等。

風(fēng)險(xiǎn)提示

企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)離不開(kāi)人工智能、大數(shù)據(jù)等底層技術(shù)支撐，但我國(guó)目前在人工智能前沿理論層較為薄弱，將讓企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨一定瓶頸。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)諸多核心資產(chǎn)都要網(wǎng)上儲(chǔ)備，或者聯(lián)網(wǎng)，后續(xù)數(shù)據(jù)泄漏、網(wǎng)絡(luò)攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題可能變得更為嚴(yán)峻。

對(duì)于此前涉獵線上業(yè)務(wù)不多的企業(yè)而言，大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈也提出更高要求。

方向二：營(yíng)銷(xiāo)工作全方位轉(zhuǎn)型升級(jí)

往年新春絕大多數(shù)行業(yè)都會(huì)開(kāi)啟“營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)”，但今年的疫情徹底打亂了各行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。從當(dāng)前來(lái)看，絕大多數(shù)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)遭受了巨大打擊。從中期來(lái)看，諸多行業(yè)、企業(yè)可能會(huì)因業(yè)績(jī)下滑而大幅削減營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支。但是，從另一個(gè)維度來(lái)看，疫情過(guò)后的下線消費(fèi)反彈，和技術(shù)變革推動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型，又孕育著新的營(yíng)銷(xiāo)“金礦”。

機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。那些提前從年初的慌亂中沉靜下來(lái)，理清當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)面臨的巨大變革者，將率先行動(dòng)，并在不斷地嘗試中“吹盡狂沙始到金”。

機(jī)遇分析

1、新冠疫情對(duì)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)造成沉重打擊，但同時(shí)倒逼企業(yè)加快營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

新世紀(jì)以來(lái)，尤其是第二個(gè)十年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要端口之一，除廣播以外的其他主要媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道遭受巨大沖擊。新冠疫情導(dǎo)致線下實(shí)體場(chǎng)所普遍處于停業(yè)狀態(tài)，絕大多數(shù)企業(yè)被迫延遲或取消此前規(guī)劃的諸多線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)追加線上營(yíng)銷(xiāo)以對(duì)沖疫情對(duì)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的沖擊。一些此前被認(rèn)為無(wú)法在線上開(kāi)展的企業(yè)也開(kāi)始在線營(yíng)銷(xiāo)，如恒大、東風(fēng)本田等開(kāi)啟線上看房、線上購(gòu)車(chē)的線上營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的新突破。對(duì)于那些在線上營(yíng)銷(xiāo)方面，已經(jīng)積累一定經(jīng)驗(yàn)，熟悉運(yùn)作模式，具有廣闊渠道的專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)而言，將可能已經(jīng)或即將獲得意外機(jī)遇。

2、疫情防控出現(xiàn)積極變化，預(yù)計(jì)二季度消費(fèi)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性反彈，營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)施展空間，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。

疫情逐漸趨于平穩(wěn)，樂(lè)觀估計(jì)將于三月末、四月初基本結(jié)束。到時(shí)，經(jīng)歷連續(xù)兩個(gè)月的長(zhǎng)期“宅家”后，旅游、餐飲、購(gòu)物等消費(fèi)需求預(yù)計(jì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性反彈?？梢灶A(yù)計(jì)，絕大多數(shù)行業(yè)、企業(yè)都會(huì)從這波反彈中受益，一定程度上彌補(bǔ)一季度的損失。但是，受益多寡，將存在明顯差異。這一方面源于產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量、品牌等，另一方面則與營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等有著密切關(guān)系。

為了能夠在這波反彈中，盡量“斬獲”更多以彌補(bǔ)一季度損失，部分企業(yè)將通過(guò)加大營(yíng)銷(xiāo)、宣傳來(lái)提高自身吸引力。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)將在企業(yè)內(nèi)更受重視，專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公司預(yù)期將已經(jīng)或者即將接到部分客戶的新需求，有望收獲新客戶。

3、以新系統(tǒng)信息技術(shù)為主的新一輪科技變革，疊加社交媒體、自媒體等快速發(fā)展，線上營(yíng)銷(xiāo)將呈現(xiàn)新業(yè)態(tài)。

伴隨大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展，線上銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)廣告、流量經(jīng)濟(jì)等“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)已得到快速發(fā)展。疫情期間，線下經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)重沖擊，數(shù)據(jù)和技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮的作用被放大，更多企業(yè)主動(dòng)或被動(dòng)利用線上服務(wù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這在一定程度上推動(dòng)了5G、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)在更多產(chǎn)業(yè)、更廣領(lǐng)域的應(yīng)用，進(jìn)一步推動(dòng)智能化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的快速生長(zhǎng)。下一步，5G加速落地，人工智能算法深度介入營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的智能化屬性將進(jìn)一步凸顯，精準(zhǔn)觸達(dá)變得無(wú)比容易，營(yíng)銷(xiāo)成本被大幅攤薄。此外，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的進(jìn)步，帶來(lái)人們品味的提升，技術(shù)觸角極大延伸，營(yíng)銷(xiāo)的邊界將變得模糊，“無(wú)形”“無(wú)處不在”將成為營(yíng)銷(xiāo)變革新趨勢(shì)之一。

風(fēng)險(xiǎn)提示

疫情之后補(bǔ)償性消費(fèi)的持續(xù)性、影響力等難以預(yù)測(cè)，企業(yè)的投入產(chǎn)出比前期相對(duì)難以有效評(píng)估。

營(yíng)銷(xiāo)模式的升級(jí)轉(zhuǎn)型有著諸多新變化、新業(yè)態(tài)，需要不斷去嘗試，機(jī)遇的另一面就是試錯(cuò)中的危機(jī)。

營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)專業(yè)人才的需求也進(jìn)一步提高。企業(yè)或面臨營(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí)，創(chuàng)新型人才卻跟不上的窘境。

方向三：產(chǎn)業(yè)鏈迎來(lái)歷史性升級(jí)重塑

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)具有高度分工的特征，同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不同產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)精細(xì)化分工合作，從而產(chǎn)生了彼此依存的產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)是世界上產(chǎn)業(yè)門(mén)類最為齊全、生產(chǎn)規(guī)模最為龐大的工業(yè)大國(guó)，在全球供應(yīng)鏈中居于無(wú)可爭(zhēng)議的核心節(jié)點(diǎn)。中國(guó)各大產(chǎn)業(yè)不僅在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了分工合作，且將產(chǎn)業(yè)鏈條的觸角早已伸展出國(guó)門(mén)，形成了一張立體化、國(guó)際化的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。突如其來(lái)的新冠肺炎疫情“黑天鵝”對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊，最重要的反應(yīng)點(diǎn)就是產(chǎn)業(yè)鏈。絕大部分產(chǎn)業(yè)半月以上的停擺，導(dǎo)致原有供應(yīng)關(guān)系中斷，原有產(chǎn)業(yè)鏈條被撕裂，使得絕大多數(shù)企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中或多或少感受到斷供的痛苦。但是，原有產(chǎn)業(yè)鏈條相對(duì)穩(wěn)態(tài)的被打破，也就意味著在疫情消退后需要重新完成綜合，對(duì)于有所準(zhǔn)備的企業(yè)而言，其中蘊(yùn)含著無(wú)限機(jī)遇。

機(jī)遇分析

1、復(fù)工初期產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)相關(guān)瓶頸，同時(shí)也隱藏新市場(chǎng)、新機(jī)遇。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)多年的高速發(fā)展，導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)養(yǎng)成了相對(duì)比較浮躁的“性格偏向”。即，總是希望在短時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)成本的快速下降，產(chǎn)出大幅提升，市場(chǎng)的快速拓展。這反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)鏈條上，表現(xiàn)為下游企業(yè)總想讓上游更多地為成本“買(mǎi)單”，從而高頻度通過(guò)競(jìng)標(biāo)來(lái)選擇供應(yīng)商，上下游企業(yè)主要是低層次供需、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，利益博弈之下難言彼此忠誠(chéng)。

面對(duì)疫情考驗(yàn)帶來(lái)的供應(yīng)鏈混亂，短板效應(yīng)明顯。這就倒逼企業(yè)必須盡快尋求符合需求的新供應(yīng)商或新客戶，導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條在紊亂中開(kāi)始重新對(duì)接、組合。對(duì)于那些早已與上游、或下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)命運(yùn)高度捆綁的企業(yè)而言（如交叉持股、成熟了聯(lián)合創(chuàng)新攻關(guān)機(jī)制等），就能夠牢牢固守住自己的“領(lǐng)地”；對(duì)于部分反應(yīng)迅速，相較同行更快恢復(fù)產(chǎn)品供給的企業(yè)而言，可能在疫情之中收獲新市場(chǎng)。

2、龍頭企業(yè)迎來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈條上垂直整合的重要機(jī)遇。

抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較差、話語(yǔ)權(quán)相對(duì)較弱，是國(guó)內(nèi)外絕大部分中小企業(yè)的共性。疫情導(dǎo)致的產(chǎn)業(yè)停擺，導(dǎo)致市場(chǎng)遭遇需求短期劇減，大部分企業(yè)明顯承壓，其中，中小企業(yè)壓力尤為明顯，尾部企業(yè)可能被迫出局。對(duì)于龍頭企業(yè)而言，盡管短期內(nèi)也遭受疫情沖擊，但弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在疫情中的敗退，出讓市場(chǎng)空間，提高了其市場(chǎng)占有率，增加了其市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。從縱向來(lái)看，龍頭企業(yè)如果順勢(shì)推進(jìn)對(duì)上下游企業(yè)的整合（如并購(gòu)、入股上下游企業(yè)，或成立相關(guān)業(yè)務(wù)子公司），同樣能夠提高自身對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)的把控力。

3、科技變革對(duì)企業(yè)組織管理和生產(chǎn)變革的影響，將沿著產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行傳導(dǎo)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)改造。

鑒于疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響，部分企業(yè)將加快智能化改造，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、自動(dòng)化等進(jìn)一步深入介入企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于提前做出這些調(diào)整的企業(yè)，將能夠提高對(duì)客戶需求、市場(chǎng)的響應(yīng)效率，從而有機(jī)會(huì)獲得更大的發(fā)展空間。此外，制成品企業(yè)，尤其是強(qiáng)勢(shì)制成品企業(yè)如果率先推動(dòng)智能化改造，將倒逼上游供應(yīng)商跟進(jìn)智能化，從而提升職能產(chǎn)業(yè)鏈條的協(xié)同效率。

風(fēng)險(xiǎn)提示

企業(yè)需要警惕供應(yīng)鏈重新對(duì)接組合，可能導(dǎo)致企業(yè)間前期磨合階段，出現(xiàn)產(chǎn)品不良率上升，產(chǎn)品質(zhì)量下降的風(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)中可能在具體落實(shí)層面與合作伙伴發(fā)生沖突，導(dǎo)致雙邊合作不確定性增加，影響企業(yè)生產(chǎn)，以及外界對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)估。

企業(yè)智能化改造需要高投入，企業(yè)中短期可能承受資金壓力。